Benvenuti su Farmacia Calderara Gozzano.
La presente Politica di pagamento illustra le procedure e le condizioni di pagamento applicabili agli acquisti effettuati tramite https://www.farmaciacalderaragozzano.com/, qualora siano offerti prodotti in vendita.
Il nostro sito è concepito come una risorsa indipendente dedicata alle informazioni sulla salute e al benessere, con contenuti relativi agli integratori naturali, alla fitoterapia, alla cura della pelle, alla dermocosmesi, ai prodotti ortopedici e ad argomenti correlati.
Per i clienti in Francia, ci impegniamo a fornire informazioni chiare sui metodi di pagamento disponibili, sull’elaborazione delle transazioni, sulla conferma degli ordini, sui rimborsi e sulla sicurezza dei pagamenti, nel rispetto dei requisiti applicabili in Francia e nell’Unione europea.
La presente politica deve rispecchiare i metodi di pagamento e i servizi effettivamente attivati dal gestore del sito.
Metodi di pagamento accettati
I metodi di pagamento disponibili per un ordine saranno indicati durante la procedura di acquisto, prima del completamento dell’operazione.
In base agli accordi definiti dal venditore, i metodi disponibili possono includere:
- Carte di debito e di credito supportate dal fornitore del servizio di pagamento.
- Portafogli elettronici supportati dal sito.
- Bonifici bancari, ove previsti.
- Altri metodi di pagamento espressamente indicati durante la procedura di acquisto.
La disponibilità di ciascun metodo può dipendere dal fornitore del servizio di pagamento, dalla banca del cliente, dalla transazione e dalle eventuali restrizioni applicabili.
Non garantiamo che tutti i metodi di pagamento siano disponibili per ogni ordine.
Metodi di pagamento attualmente accettati: [Inserire esclusivamente i metodi di pagamento effettivamente attivi sul sito.]
Valuta e prezzi
Salvo indicazione espressa contraria, i prezzi mostrati ai clienti in Francia devono essere indicati in euro (€).
Prima di confermare un ordine, ai clienti saranno mostrati i prezzi dei prodotti, le imposte applicabili, le spese di consegna e gli altri costi obbligatori, come previsto dalla legge.
L’importo totale da pagare deve essere chiaramente indicato prima che il cliente inoltri l’ordine.
Qualsiasi servizio facoltativo o costo aggiuntivo deve essere presentato in modo trasparente e, ove richiesto, deve essere ottenuto il consenso del cliente.
Non applichiamo costi aggiuntivi per il solo fatto che un cliente scelga un determinato metodo di pagamento, nei casi in cui tali costi siano vietati dalla normativa applicabile.
Quando viene effettuato l’addebito?
Il momento in cui viene effettuato il pagamento dipende dal metodo scelto e dalle condizioni indicate durante la procedura di acquisto.
Per i pagamenti con carta e tramite portafogli elettronici supportati, il pagamento può essere autorizzato o riscosso al momento dell’inoltro dell’ordine, in base alle modalità previste dal fornitore del servizio di pagamento.
Per altri metodi, come il bonifico bancario, il termine di pagamento e la procedura di elaborazione applicabili saranno indicati prima della conferma dell’ordine.
Un ordine può rimanere in sospeso fino a quando il pagamento non viene autorizzato o ricevuto correttamente.
Se il pagamento non può essere completato, al cliente potrebbe essere richiesto di riprovare la transazione oppure di selezionare un altro metodo di pagamento disponibile.
Il sito non dichiarerà che un ordine è stato pagato senza aver prima verificato il relativo stato del pagamento.
Conferma dell’ordine
Dopo l’inoltro di un ordine, i clienti dovrebbero ricevere una conferma tramite il canale di comunicazione indicato durante la procedura di acquisto, normalmente via e-mail.
La conferma dovrebbe riportare i prodotti ordinati, l’importo totale da pagare, le informazioni pertinenti sulla consegna e gli altri dettagli contrattuali richiesti.
Se un pagamento viene rifiutato, interrotto o rimane in sospeso, l’ordine potrebbe non essere elaborato fino alla risoluzione del problema, in conformità alle condizioni d’acquisto comunicate.
I clienti sono invitati a controllare la conferma dell’ordine e a contattare il venditore qualora rilevino un errore o uno stato del pagamento inatteso.
Sicurezza dei pagamenti
Ci impegniamo a favorire l’elaborazione sicura dei pagamenti attraverso fornitori di servizi di pagamento adeguati e misure tecniche di protezione appropriate.
Quando sono disponibili pagamenti con carta, le informazioni di pagamento devono essere trasmesse tramite pagine di pagamento sicure e gestite nel rispetto dei requisiti di sicurezza applicabili.
In Francia, i pagamenti online con carta sono generalmente soggetti all’autenticazione forte del cliente prevista dal quadro normativo europeo sui servizi di pagamento, fatte salve le esenzioni consentite dalla legge.
A seconda della transazione, la banca o il fornitore del servizio di pagamento potrebbe chiederti di confermare la tua identità tramite la relativa applicazione, un codice di verifica o un altro metodo di autenticazione.
Non chiediamo ai clienti di comunicare le password bancarie, i PIN delle carte o altre credenziali di autenticazione riservate tramite normali e-mail o moduli di contatto del sito.
Prima di inserire i dati di pagamento, verifica di utilizzare il sito corretto e una connessione sicura.
Fornitori di servizi di pagamento e dati personali
I pagamenti possono essere elaborati da fornitori di servizi di pagamento terzi scelti dal gestore del sito.
Ove applicabile, questi fornitori possono trattare le informazioni sulle transazioni necessarie per autorizzare i pagamenti, prevenire le frodi, gestire i rimborsi e adempiere agli obblighi di legge.
Le informazioni trattate dipendono dal metodo di pagamento e dai servizi effettivamente forniti dal relativo operatore.
I dati personali associati alle transazioni di pagamento saranno trattati nel rispetto dei requisiti applicabili in materia di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla privacy.
Non dichiariamo di conservare i dati completi delle carte di pagamento, salvo che tale conservazione rientri nelle modalità di pagamento effettivamente utilizzate dal sito.
Pagamenti non riusciti, rifiutati o in sospeso
Un pagamento può non andare a buon fine o rimanere in sospeso a causa di fondi insufficienti, dati di pagamento errati, restrizioni bancarie, problemi di autenticazione, interruzioni tecniche o altri motivi.
Se un pagamento viene rifiutato, i clienti dovrebbero verificare le informazioni fornite dalla propria banca o dal fornitore del servizio di pagamento prima di tentare una nuova transazione.
Se l’importo sembra essere stato addebitato ma l’ordine non è stato confermato, contatta il venditore indicando il riferimento dell’ordine e le informazioni pertinenti sulla transazione.
Non inviare numeri completi delle carte, codici di sicurezza, password o credenziali bancarie quando richiedi assistenza.
Se si sospetta un addebito inatteso o un doppio pagamento, il venditore esaminerà le informazioni disponibili sulla transazione e adotterà le misure appropriate in conformità alle norme applicabili in materia di pagamenti e tutela dei consumatori.
Rimborsi e storni dei pagamenti
I rimborsi vengono elaborati in conformità alla nostra Politica di reso e rimborso applicabile, alle condizioni d’acquisto e ai diritti inderogabili dei consumatori.
Quando un rimborso è dovuto per legge, sarà elaborato entro il termine previsto dalla normativa applicabile.
In genere, i rimborsi vengono effettuati tramite il metodo di pagamento originale, salvo che venga concordato espressamente con il cliente un metodo alternativo consentito dalla legge.
Il tempo necessario affinché l’importo rimborsato risulti disponibile sul conto del cliente può dipendere dal fornitore del servizio di pagamento o dalla banca.
Se un pagamento è stato effettuato per errore, è stato duplicato o non è stato autorizzato, il cliente dovrebbe contattare il venditore e, ove opportuno, anche la propria banca o il fornitore del servizio di pagamento.
Nessuna disposizione della presente politica limita i diritti legali al rimborso o i rimedi applicabili alle transazioni non autorizzate.
Contestazioni sui pagamenti e transazioni non autorizzate
Se ritieni che un pagamento sia errato, duplicato o non autorizzato, contatta il venditore utilizzando i recapiti verificati pubblicati sul sito.
Ove disponibili, fornisci il riferimento dell’ordine, la data della transazione e l’importo. Non comunicare informazioni riservate per l’autenticazione.
Se sospetti un uso fraudolento della tua carta di pagamento, contatta tempestivamente la banca o l’emittente della carta e segui le istruzioni ricevute per proteggere il conto e contestare la transazione.
Le contestazioni relative ai pagamenti saranno gestite in conformità alle norme applicabili sui servizi di pagamento, agli accordi contrattuali e alla normativa sulla tutela dei consumatori.
Imposte e costi aggiuntivi
Le imposte applicabili e gli eventuali costi obbligatori saranno indicati prima della conferma dell’ordine, come previsto dalla legge.
Le spese di consegna e gli altri costi associati all’acquisto devono essere comunicati chiaramente durante la procedura di pagamento.
Se un fornitore di servizi di pagamento o un istituto finanziario applica costi in base ai propri accordi, i clienti sono invitati a consultare le condizioni del relativo operatore. Il venditore non aggiungerà all’ordine costi obbligatori non comunicati in precedenza.
Avviso sull’indipendenza del sito
Questo sito presenta Farmacia Calderara Gozzano come un progetto informativo indipendente.
Salvo che un rapporto venga dichiarato in modo esplicito e accurato, il sito non è affiliato a, approvato da né gestito per conto del precedente titolare del dominio o di una farmacia o attività commerciale con un nome simile.
Il solo nome di dominio non dimostra che il sito gestisca una farmacia o sia autorizzato a vendere prodotti sanitari regolamentati.
Qualsiasi transazione commerciale deve essere riconducibile al venditore legalmente responsabile e alle relative condizioni di vendita.
Modifiche alla presente Politica di pagamento
Possiamo aggiornare la presente Politica di pagamento in caso di modifiche ai metodi di pagamento, ai fornitori dei servizi di pagamento, alle funzionalità del sito o ai requisiti normativi applicabili.
La versione più recente sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di revisione.
Le modifiche non elimineranno i diritti inderogabili relativi alle transazioni già completate.